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沟通的方法:别输在不会表达上
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简介
本书共分五章:走出沟通误区、注重沟通效果、运用沟通技巧、实用测试案例、沟通达人良方。主要内容包括:沟通不等于聊天;姿态比内容重要;切勿使用自言自语式的表达;“我们”比“我”有用;注意身体语言和微表情等。
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